Die Beratung und Unterstützung der mittelständischen Logistikunternehmen bei der Beantwortung dieser entscheidenden strategischen Fragen steht für uns in diesem Jahr im Fokus. Mit neuen Kompetenzpartnern, erweiterten Ressourcen und immer gezielter wirksamen Lösungen für Marke. Vertrieb. PR. Wir freuen uns darauf ….

Der Beitrag Neues Jahr. Neuer Fokus! erschien zuerst auf Herzig Marketing.

Wie kann ich mein Unternehmen zukunftssicher im Wettbewerbsumfeld positionieren? Im hektischen Alltag stellt die Marken- und Geschäftsentwicklung viele Logistikdienstleister vor große Herausforderungen. Meist reichen die internen Kompetenzen und Ressourcen für die Planung und Umsetzung strategischer Weiterentwicklungen nicht aus.

Diese Problematik hat die Spedition Eckhardt aus Stuttgart erkannt und die Kölner Spezialisten für Logistikmarketing von HERZIG um Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Familienbetriebes gebeten. In einem gemeinsam durchgeführten StrategieWorkshop wurden Optionen priorisiert und ein geschärftes Markenprofil erarbeitet. Ergebnis – die Spedition Eckhardt wird sich verstärkt als überregionaler Logistiker mit den bekannten schwäbischen Tugenden wie Innovationsfreude, Gründlichkeit und Zuverlässigkeit positionieren. Zur Kommunikation dieser Eckhardt-Eigenschaften wurde mit „Logistik ausm Ländle“ ein prägnanter und wettbewerbsdifferenzierender Slogan kreiert.

„Mit ihrem besonderen Branchenfokus und ihrer Erfahrung konnte HERZIG eine authentische und insbesondere auch nachhaltig umsetzbare Lösung für uns erarbeiten“, zeigt sich Geschäftsführer Marc Eckhardt mehr als zufrieden.

„Wir finden, gerade die klassischen, inhabergeführten Speditionen und Logistikunternehmen brauchen und verdienen ein besseres Marktprofil,“ sagt Heike Herzig, HERZIG Geschäftsführerin. „Neue, digitale 3PL‘er erhöhen den Wettbewerbsdruck. Jetzt müssen insbesondere KMU Marke und Marketing für die Zukunft stärken.“

Der neue Slogan „Logistik ausm Ländle“ bildet den kommunikativen „Roten Faden“ für alle  Vertriebs- und Imageaktivitäten des auf Thermo, Pflanzen und Gefahrgut spezialisierten Anbieters. Dazu zählen eine überarbeite Web-Präsenz, Online-Werbung, speziell auf die Zielgruppen abgestimmte Inbound Kampagnen zur Lead-Generierung sowie gezielte PR-Aktivitäten rund um den jetzt beginnenden Bau des neuen Lager- und Verwaltungsstandortes.  

HERZIG unterstützt Logistikunternehmen mit viel Herzblut und setzt dabei auf das speziell für die Transportbranche entwickelte Nieselregen-Konzept, sicher mit ein Grund für die Auszeichnung als Europas beste Agentur für Logistikmarketing 2016.

Bildquelle: Walter Eckhardt GmbH  Spedition + Logistik

Der Beitrag „Logistik ausm Ländle“ erschien zuerst auf Herzig Marketing.

Was ist also zu tun, um Wachstum und Stimmung in Schwung zu bringen? Den Kopf in den Sand stecken, ist sicherlich keine Lösung. Es gilt vielmehr, in die Hände zu spucken und die Rahmenbedingungen so zu verändern, dass das Geschäft aufblühen kann. Zum Beispiel mit unserem speziell für die Logistikbranche entwickelten Nieselregen-Konzept. Damit bereiten Sie den Boden für nachhaltige Marketingerfolge. Statt viel Geld in Werbung oder komplexe Marketingprojekte zu stecken, werden Informationen und Nachrichten gezielt dort kommuniziert, wo Verlader, Medien und Mitarbeiter danach suchen. Zum Beispiel in Fachmedien, im Internet, im Intranet und in Sozialen Medien. Wichtig: Der speziell für die logistischen Zielgruppen erarbeitete Content muss passgenau auf Pressearbeit, Google-Werbung und Vertriebsaktivitäten abgestimmt sein. Diese vielen kleinen Einzelmaßnahmen erzielen eine nachhaltigere Wirkung als ein großer Big Bang. Wie eben auch ein kontinuierlicher Nieselregen für Wachstum sorgt, während der Effekt eines Tropengewitters meist kurzfristig verpufft. So können Sie Produkte und Services besser verkaufen und vor allen Dingen auf effiziente Art und Weise Kunden generieren. Und schonen dabei Ressourcen und Budgets.

Wollen Sie mehr über unser Nieselregen-Konzept erfahren? Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.

Der Beitrag Nieselregen hilft der Logistik beim Wachsen erschien zuerst auf Herzig Marketing.

Die Risiken der Korruption
Die Verstrickung in Korruption ist gefährlich für Personen und Unternehmen. Je nach Rechtslage und Art Ihrer Beteiligung kann Korruption ernsthafte Folgen haben.
Für einzelne Personen

• strafrechtliche Haftbarkeit und mögliches Bußgeld oder Gefängnisstrafe
• zivilrechtliche Haftbarkeit und Schadensersatzzahlungen
• Verlust des guten Rufs
• Arbeitsplatzverlust
• Aufkündigung der Mitgliedschaft in Berufsverbänden  

Für Unternehmen

• strafrechtliche Haftbarkeit und mögliches Bußgeld
• zivilrechtliche Haftbarkeit und Schadensersatzzahlungen
• Verlust des guten Rufs
• Verlust von Geschäften (blakc list)
• Ausschluss von Projekten
• finanzielle Verluste, wenn Ihr Unternehmen ein Opfer von Korruption Dritter ist

Die ISO 37001 als Standard für ein externes Audit

– ist ein Management System (angelehnt an die ISO 19600 Compliance Management System, B-Norm),
– wird voraussichtlich Ende des Jahres 2016 verabschiedet,
– wird nach Stand der Dinge eine A-Norm werden,
– wird damit von Dritten zertifiziert und auditiert werden können,
– betrifft alle Organisationen (große und SMEs), alle öffentlichen und privaten
Organisationen und auch NGOs, also insgesamt alle Teile einer Wertschöpfungskette und ist
– in allen Ländern durchzuführen.

Die ISO 37001 als inhaltliche Aufgabe

– Anti-Korruptions-Regelwerk, Verhaltensmaßnahmen und Kontrollen
– Aufgabe der Führungsspitze, Verpflichtung und Verantwortung
– Ranghohe Aufsichtsfunktion (auch im mittleren Management verankert)
– Anti-Korruptions-Ausbildung und -Training
– Risikoabschätzung und –Bewertung
– Gebotene Sorgfalt gegenüber Projekten und Mitarbeitern
– Berichtswesen, Monitoring, Ermittlung und (Nach)Prüfung
– Gegenmaßnahmen und andauernde Verbesserungsmaßnahmen.

Prof. Dr. Ahrens rät…

Das verbesserte Image als Erfolgsfaktor im Wettbewerb

Die Antwort ist im Rückwärtsschluß recht einfach: Sollten Sie als verantwortliche Person eines Betriebes oder der Betrieb als solcher die o.a. Risiken falsch eingeschätzt haben und „erwischt“ und gar gerichtlich belangt werden, sind Sie „dran“.Sollten Sie jedoch nachweisen können, daß Sie ein funktionierendes und gegebenenfalls auch zertifiziertes Anti-Bribery Management System nach ISO 37 001 in Ihrem Unternehmen installiert haben, so sind Sie gegebenenfalls „aus dem Schneider“.Mit dieser ISO-Rückendeckung können Sie Ihren Geschäftspartnern gegenüber mit „breiter Brust“ auftreten und von vornherein die Spielregeln als „ehrlicher Makler“ bestimmen. Sie können – und wollen – nun ja gar nicht mehr anders. Sie haben das Imge des „Unbestechlichen“, Sie arbeiten ehrlich und transparent und auf Dauer zeitlich und ökonomisch nachhaltig.

Der zählbare Beitrag bei Ausschreibungen

Der zählbare Beitrag bei Ausschreibungen liegt zum einen, wie eben genannt, in einem guten, einem sogar verbesserten Image. Zum anderen liegt er auch bei der Bezahlung: Ihre Angebote sind frei von unwägbaren Zusatzkosten, die bisher an mehr oder weniger transparenten Warenübernahmen bzw. –gaben anfielen oder anfallen konnten. Das gilt natürlich auch für den umgekehrten Warenweg.

Nach ISO 37 001 sind alle am betrieblichen Warenverkehr beteiligten Personen und Behörden zur Nichtbeteiligung an Bestechungen und ähnlichem Handeln verpflichtet. Sie müssen als Anwender der ISO 37 001 sogar von vornherein risikobehaftete Handlungen ausschließen bzw. ausschließen, daß Sie mit solchen Personen oder Behörden zusammenarbeiten, die zu einem Risiko führen könnten.

Horst Mehrtens und Prof. Dr. Ahrens sind sich sicher, wer diese Informationen jetzt nutzt hat ganz gewiß einen Handlungsvorsprung. Die ISO 37 001 wird im März nächsten Jahres international zur Zustimmung der beteiligten Nationen ausgeschrieben. Nach jetzigem Stand wird die ISO 37001 als A-Norm Ende des Jahres 2016 spätestens aber zu Beginn des Jahres 2017 in Kraft treten und dann in die nationale und Europäische Normengebung Eingang und Anwendung finden.

Abschließend sagte Prof. Dr Ahrens, „Sie sind darauf vorbereitet. – Hoffentlich!“

Weitere Infos
www.giaccentre.org

Der Beitrag ISO 37001. Das Anti-Bribery Management System als Image- und Vertriebsfaktor erschien zuerst auf Herzig Marketing.

Hier einige ihrer Tipps, wie Sie (hier also Transporteure, Spediteure und Logistikdienstleister) ihren Kunden (also Verladern)  und auch den eigenen Mitarbeitern (!) einmal Danke sagen können:

Thank your customers. Take the time to send a personalized message via email or even better using the post office.
Write a blog post thanking your customers. Put how you feel into words and let the whole world know. This is particularly important if your business is focused on a mission beyond making money.
Celebrate your customers’ birthday. Send them a card and give them a special gift such as a discount to recognize their birthdays.
Feature your customers on your blog. Include their photograph and explain why they’re special.
Select an employee or customer of the month. Put up a photograph in your office or retail establishment.
Show off your customers’ work. This works well if you’ve got a crafts business or if you sponsor a local team. You can use their finished products or just highlight a special moment at a game.
Promote the local stars. Use your window or blog to highlight people in your community who have just done something special. Think authors or painters.
Spotlight your customers on social media. Highlight special customers on Facebook, etc. Oreos does a great job of this on Facebook.
Promote your colleagues and their work on various social media platforms. Don’t just expect people to contact you.
Thank prospects, clients and social media colleagues for following you.
Leave meaty comments. Participate in the social dialog on other platforms.
Respond to comments on your blog and other social media platforms. Realize that social media isn’t a one-way street.
Write recommendations for colleagues and others on LinkedIn. Don’t wait until you’re looking for a job to get active and don’t just check off an endorsement box. Take the time to put down your support.
Offer strong content to customers’ blogs. Help your community by contributing useful information.
Most important of all, let those in your life know how much they mean to you.

Der Beitrag Logistikmarketing. Einfach mal Danke sagen! erschien zuerst auf Herzig Marketing.

In an very interesting interview,  David Edelman, a principal in McKinsey’s Boston Office explains what companies get wrong when it comes to digital Marketing. Most of his views are true for LSPs (Logistics Service Provider), too! So let´s have a look what he thinks which changes need to be watched.

He says that „most companies think in terms of campaigns.“ We fully subcribe to his view on that point, most still as he says, „periodically want to get interest in the marketplace, so they come out with something they want to promote, whether it’s on a quarterly, monthly, or maybe weekly basis“. But times they are changing …

We promote a better marketing model

Instead of the old fashioned way of pushing News about prize, hard Facts and other Details about our customers servives, we belive that the digital channels make way for a new Approach, called push or inbound technique. As Jay Baer said, this is no brand new concept as companies like John Deere have used it since the end of last century. But digital Marketing can boost the effects of this proven solution to a Maximum effect. Especially when it comes to Logisticsmarketing that is!

As David Edelmann rightly says, „digital allows you to do is have something for everybody and use the data that you have about an individual in a particular Moment“. Wow, well that is a concept very much familiar with the People working in the Transport industry, it is called JIT, Just In Time!

The difference to „old fashioned push times is that the consignee is getting the Information right when he WANTS it, David Edelmann correctly describes this as „because of the search term that they use, or because of where they’ve been looking on your website, or due to the social engagement they’ve had with your brand“ at a specific Moment. And that is exactly when you have „having something for each of them and creating that range of content and offers“. The difference Comes with the word CONTENT! That is what our DRIZZLE CONCEPT is based on, not pushing hard Facts into the market, but „pulling potential customers to your offer by creating interesting and useful Information“. Buzzwords are INBOUND, PULL via CONTENT and STORYTELLING.

That very different model of marketing changes the Job description for Marketing Consultants and full Service agencies like ourselves, too! It is as David Edelmann Points out no longer a matter of saying, “OK, what should our campaign be? What do we need to promote? Let’s work with the agency. Let’s eventually come up with creative. Let’s come up with a target group of customers, and let’s just get this thing out and push it to them.”

Our DRIZZLE CONCEPT allows LSPs, 3PL, 4PL and the very honorable freight forwarders, too, to go faster and better by using digital B2B marketing!!

Sure, the Marketing of Logistics Services is getting more complex, but the DRIZZLE integrates SALES, PR and BRANDING to a powerful force!

What Logistics Service Providers should do

It is quite simple, all LSPs have to do is

1. Work out your unique DRIZZLE Strategy
2. Define your audience
3. Define customer benefits and a competitive market differentiation
4. Create interesting CONTENT and use STORYTELLING it as a hook for leads
5. Constantly distribute over all relevant channels to PULL customers to you  .

Many companies are locked into the ol Push Concept. But have no fear, we are at your side to lead your way through the Marketing Transformation into a effective and Budget sensitive PULL solution. It will not be easy and it won´t happen in one day. Companies „have to change the way they are operating“ says David Eldermann, But the rewards are just waiting for them!

Der Beitrag What Logisticsmarketing experts should do now erschien zuerst auf Herzig Marketing.

Was für ein nettes Lob für unseren Workshop mit seinen praktisch umsetzbaren Handlungsempfehlungen.

(Übrigens, VVWL Mitgliedsfirmen erhalten Rabatt.)

Infos hier: https://www.herzigmarketing.de/leistung/workshop/

Der Beitrag Workshop führt zu mehr Erfolg im Markt. erschien zuerst auf Herzig Marketing.

Leider muss ich mein Start-Up-Seminar am 22.6 wegen Erkrankung absagen. Start2Grow bemüht sich um einen Ersatzreferenten/in.
Bitte informieren Sie sich direkt bei start2grow über etwaige Änderungen bei Zeit, Ort und Referent, herzlichen Dank!

Schade, schließlich ist das ein wichtiges Thema! Nicht nur jungen Unternehmen fällt es oft schwer, Kunden zu finden und zu binden. Viele glauben, Marketing bestehe nur aus bunten Bildern und coolen Texten. Gerade Starter/innen brauchen einen roten Faden für Vertrieb, Werbung und PR, der Unternehmen zu einem sicheren Start und nachhaltigem Erfolg verhelfen kann. 

Der Beitrag Mit Marketing zum Erfolg. Veranstaltung im Rahmen der start2grow Initiative. erschien zuerst auf Herzig Marketing.

im der Transport- und Logistikbranche „angekommen“.

So können wir als spezialisierte Fachagentur auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2011 zurückblicken, besonders „schöne“ Projekte waren dabei die gemeinsam mit Logwin umgesetzte „red carpet logistics“ Produktkonzeption für den Premium-Fashion-Sektor in Asien und die strategische Neu-Profilierung der Mannheimer Alpensped GmbH.

Mein AUSBLICK 2012:
Der steigende Marktdruck wird die Themen Vertrieb und PR in vielen Firmen verstärkt auf die Tagesordnungen bringen !!

Der Beitrag Deutlich mehr Logistikmarketing erschien zuerst auf Herzig Marketing.