Zukünftig will der Umweltdienstleister aus Überzeugung vor allem das Thema Nachhaltigkeit verstärkt in den Fokus rücken. Dazu überarbeitet Schönmackers mit unserer Unterstützung derzeit Unternehmensdarstellung und Internetauftritt. Anschließend soll der Vertriebs- und Fachmediendialog gezielt ausgebaut werden. Langfristig soll die  Kommunikation der in der Schönmackers Holding zusammengefassten Tochter- und Beteiligungsunternehmen so effizienter und stringenter gestaltet werden. Im ersten Schritt entwickeln wir derzeit eine neue Kommunikationsstrategie, die die Alleinstellungsmerkmale des niederrheinischen Umweltdienstleisters prägnanter positionieren soll. In der Umsetzung setzen wir auf das erfolgreiche Nieselregenkonzept.

Das von uns entwickelte Inbound Marketing Konzept kombiniert Vertriebs- und Umsatzziele auf besonders effiziente Weise mit Kommunikations- und Markenzielen.

Der Name ist dabei Programm – beginnend mit einer strategischen Zielvorgabe erzielen viele Einzelmaßnahmen nachhaltige Wirkung – das schont Ressourcen und Budgets. Erfolg bringt die kontinuierliche Nutzung werthaltigen Contents als Köder für Engagement und Lead Generation, Stichwort CRM.

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GUTE NACHRICHTEN ZUM THEMA UMSATZ? Da sind wir direkt beim Thema Vertrieb und Sales. Und dann noch Transportbranche, Intralogistik, IT….

Klar also, dass HERZIG, international aktive Fachagentur für die Vermarktung logistischer und verwandter IT Services in Hannover dabei ist!!!

Auf der CeMAT 2011 werden wir mit topsystem, einem der weltweit führenden Anbieter von Picl-by-Voice Lösungen einen Gemeinschaftsvortrag im Rahmen des Forum Lagertechnik halten. Thema: „Pick-by-Voice als doppelter Wettbewerbsvorteil“. Gemeinsam sprechen Lydia Konnegen M.A., Marketing bei topsystem und ich, in der Geschäftsleitung bei HERZIG zuständig für den Bereich Logistikmarketing über die Verknüpfung operativer und vermarktungstechnischer Vorteile bei der Anwendung moderner Pick by Voice Lösungen.

Für alle interessierten CeMAT-Besucher:

Der 45-minütige Vortrag am 4.Mai startet um 10:30 in Halle 13, Stand E 48 und wird unter den Schlagworten „Kabellos dank Bluetooth“ und „Schnellstart mit neuem Spracherkenner“ die neuen technischen Innovationen der topsystem Pick-by-voice Lösungen vorstellen. Und dann werde ich Wege aufzeigen, wie topsystem-Anwender diese operativen Vorteile als eigene Vertriebsargumente einsetzen können, Stichwort Ingredient Marketing… man könnte auch sagen, Vermarktung der Marke hinter der Marke. So eine Strategie bietet gerade für Anwender innovativer IT-Lösungen im Bereich der Transportbranche große Vertriebsvorteile. 

Über topsystem:

topsystem ist ein weltweit aktives Unternehmen und entwickelt unter anderem innovative Komplettlösungen zur mobilen Datenerfassung per MDE und Sprache. Mit topSPEECH-Lydia® brachte topsystem als erstes deutsches Systemhaus ein sprachgesteuertes Kommissioniersystem auf den Markt, durch dessen Einsatz sich eine deutliche Effizienz- und Qualitätssteigerung in den Arbeitsprozessen erreichen lässt. Mittlerweile wird topSPEECH-Lydia® über die Kommissionierung hinaus in den Bereichen Wareneingangsabwicklung, Datenerfassung, Staplersteuerung, Qualitätskontrolle und Versandabwicklung erfolgreich eingesetzt. Große Handelshäuser, Warenumschlagszentren und Zentrallager sowie namhafte Logistik-Dienstleister setzen die topsystem Lösungen  weltweit erfolgreich ein.

Über HERZIG:

HERZIG Marketing Kommunikation GmbH ist eine der wenigen Beratungsagenturen mit dem Querschnittsfokus auf  IT- und Logistikmarketing. Seit 1997 erarbeitet das Kölner Unternehmen Konzepte für branchengerechte strategische Marken- und Vertriebskommunikation. Die Referenzen reichen von Einzelmaßnahmen für kleinere und mittelständische Firmen über strategische Marken- und Unternehmenskommunikation bis hin zu konzernweit eingesetzten Vertriebsmaßnahmen.

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Das Buch stellt die verschiedenen Aspekte von Informationssystemen in der Logistik aus Sicht von anwendungsorientierter Forschung und unternehmerischer Praxis dar und richtet sich sowohl an Führungskräfte in der Logistik und Informationstechnologie als auch an Wissenschaftler und Studenten dieser Disziplinen.

Es ist im Deutschen Verkehrsverlag erschienen. http://www.dvz.de/nc/shop/dvzpraxis/einzel-praxis/back/179/produkt/informationssysteme.html

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Diese Headlines der letzten Tage stimmen optimistisch! Und auch wir selbst sehen die Zukunft positiv…

Als Fachagentur für Logistikmarketing registrieren wir steigende Investitionen in Vertrieb und Marketing innerhalb der Transportindustrie.

„Aktuelle Prognosen sehen zwar eine leichte Abschwächung des operative Wachstumstempos,  beim Thema Marketing sehen wir eine ungebrochene Investitionsbereitschaft,“ sagt auch unsere Geschäftsführerein, Heike Herzig und fügt an, „nach der krisenbedingten Zurückhaltung setzen die  Verantwortlichen jetzt auf ein nachhaltiges, pro-aktives  Vermarkten eigener operativer Stärken.“

Wir konnten unseren Agenturumsatz im abgelaufenen Jahr gut 6% steigern, dabei hat sich die  Auftragsentwicklung bei den internationalen Projekten besonders erfreulich entwickelt. Unsere Position als Spezialisten für die Vermarktung logistischer Dienstleistungen konnten wir festigen, in 2011 wollen wir unsere Beratungskompetenzen weiter ausbauen und unsere Kunden insbesondere bei der Vermarktung Ihrer Logistikaktivitäten in den Wachstumsmärkten Asiens unterstützen.

Für das kommende Geschäftsjahr setzen wir verstärkt auf unsere Kompetenz für Logistik- und IT Themen und erwarten ein nochmals steigendes Wachstum. Wegen der regen operativen Nachfrage („alles, was Räder hat, läuft“) stehen dabei eher mittel- und langfristig angelegte Maßnahmen in den Bereichen Online-PR Kampagnen und Markenstrategien im Fokus. 

Wir freuen uns auf 2011

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Fachbeitrag von W. Geilenkirchen
in „Informationssysteme in der Logistik“

Deutscher Verkehrsverlag,
Erscheinungstermin Oktober 2010

Infos und Bestellmöglichkeit unter: http://www.dvz.de/nc/shop/shop-start/einzel-uebersicht.html?tt_products[backPID]=246&tt_products[product]=260 

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Im HERZIG Blog können Teilnehmer auch nach dem Ende des Webinars „Mehr Profil für mehr Erfolg – Wie Sie für Ihr Unternehmen ein starkes Marktprofil schaffen und erfolgreich umsetzen“ weiter diskutieren, Fragen stellen und Anregungen kommunizieren.   

Themen:

Moderne Vertriebsprofilierung,

USP (Unique Selling Point) 

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Gerade im derzeitigen Wirtschaftsumfeld sind Prozess- und Kosteneffizienz die beiden wichtigsten Erfolgsfaktoren. Derzeit stellen mehr und mehr Verlader die eigenen operativen Bereiche auf den Prüfstand, die Zahl der Ausschreibungen in der Kontraktlogistik steigt stetig. Im aktuellen BVL Kongressband 2009 prognostiziert Prof. Dr. Thomas Krupp von der Europäischen Fachhochschule (EUFH) Brühl weltweite Wachstumsraten in diesem Bereich zwischen 10 und 15 Prozent p.a., ein milliardenschweres Umsatzvolumen wartet darauf erobert zu werden.¹

Stichwort erobern. Wie Prof. Dr. Krupp richtig beschreibt, haben Logistikdienstleister dabei die Wahl  zwischen passiver und aktiver Akquise.²  Die Einen warten auf Ausschreibungen, die Anderen erkennen die Chancen einer systematischen Neukundengewinnung. Allerdings gibt es da ein großes Problem…  Bereits 2008 warnen Marketingexperten, dass in der gesamten Branche die Marketing- und Vertriebsaktivitäten gezielter und systematischer auf den Kunden ausgerichtet werden müssen.³ Die Ergebnisse einer Branchenumfrage⁴ zeigen, dass die meisten mittelständischen Geschäftsführer und Manager eine durchgehende Orientierung der Marktbearbeitung am Kunden als zentrale Herausforderung ansehen. Die Ergebnisse dieser Befragung zeigen allerdings auch, dass die Umsetzung nur ansatzweise gelingt.

Projektdruck, tagesaktuelle Kundenanforderungen, Zeitmangel und fehlende Personalressourcen stehen einem erfolgreichen Neukundengeschäft oft im Weg. Dazu kommen Probleme bei der Kundensegmentierung. Laut Aussage in dem White Paper werden ca. 20% der Kunden gar nicht eindeutig zugeordnet, was laut Aussage der Verfasser nicht zuletzt daran liegt, dass die Segmentierung häufig aus dem Bauch heraus stattfindet. Ebenfalls würden Logistikunternehmen dazu neigen, sich die Informationen über ihre Kunden aus dem Internet oder über Telefonmarketing-agenturen zu beschaffen. Damit könne zwar Zeit eingespart werden, jedoch ist auf diese Daten nur wenig Verlass.

Aktiv-neu-geschäft kombiniert spezielles, speditionelles und logistisches Branchenwissen mit systematischer Marktpositionierung zu einem starken Vertriebsprozess. Dabei steht nicht die Suche im Fokus, sondern der Auf- und Ausbau neuer Kunden.

Dabei unverzichtbar: Eine positive Außen- und Marktwirkung (guter Ruf)⁵. Wer als Dienstleister hier nicht überzeugt, wird erst gar nicht angeschrieben, erhält also keine Chance, mit seinen operativen Vorteilen und günstigen Angebot zu überzeugen.

Deshalb integriert der aktiv-neu-geschäft Ansatz eine wettbewerbsstarke Profilierung und Außendarstellung in den Vertriebsprozess.⁶ Alle Aspekte einer professionellen Marktpositionierung, sprich Brand Competence, Brand Benefit, Brand Tonality und Brand Appearance werden in eine eigenständige Vertriebskommunikation übersetzt. Wenn gewünscht,  wird die daraus resultierende prägnante Vertriebsstory mittels Print, Internet und PR im Markt kommuniziert. So erhält der Vertriebsprozess die wichtige Unterstützung, das Unternehmen verschafft sich die nötige Präsenz und Sichtbarkeit im Markt.

Fazit: aktiv-neu-geschäft ergänzt den bestehenden Vertriebsansatz um eine grundlegend andere Vertriebsrichtung: Nicht (nur) nach Kunden suchen, sondern aktiv Neu-Geschäft initiieren und umsetzen.

www.aktiv-neu-geschäft.de 

1.     Prof. Dr. Thomas Krupp, Prozesskosten ermitteln-richtige Entscheidungen treffen, Kongressband 2009, Seite 154

2.     Ebd. Seite 159

3.     Lüers, T./Feuerbach, K. (2008), „Trends in der Logistikbranche“, White Paper

4.     Ebd

5.     Prof. Dr. Thomas Krupp, Prozesskosten ermitteln-richtige Entscheidungen treffen, Kongressband 2009, Seite 159

6.     Werner Geilenkirchen, Artikel Management | Markenprofil, VerkehrsRundschau26/2009

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So hat HERZIG Marketing Kommunikation jetzt mehrfach erfolgreich kleinere Speditionen beraten können, ein Kundensegment welches den modernen Consultingthemen traditionell eher skeptisch gegenüber stand. Statt aus dem Bauch heraus auf Patentzezepte zu setzen, suchen gerade inhabergeführte Firmen jetzt ganz aktiv nach schnell wirksamen Optimierungspotentialen.

Und die schlanken Entscheidungsstrukturen erleichtern die Abstimmung und insbesondere die spätere Umsetzung.

Wo sehen Sie positive Trends? Gibt es in diesem medialen Meer der Tränen mehr gute Nachrichten?

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